幕后產品:打造突破式產品思維
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幕后產品:打造突破式產品思維

王詩沐 , 王詩沐 (作者)  付睿 (責任編輯)

  • 書  號:978-7-121-29556-0
  • 頁  數:224
  • 開  本:16(170*240)
  • 出版狀態:上市銷售
  • 維護人:付睿
網易云音樂在激烈的競爭中實現了紅海突圍,獲得了很好的口碑,實現了用戶量行業前三,這一切離不開背后的核心人物王詩沐。在本書中作者(王詩沐)將自己做產品過程的心路歷程、細節決策、思維模式等鞭辟入里地分享出來,閱讀本書就像高手手把手地教你做產品。
本書不僅是一部嚴謹的用戶型產品經理全階段成長指南,還深度解讀了網易云音樂等產品的經典案例,討論和分享了優秀的產品經理應該具備的素質、能力、方法與思維方式等。通過本書一窺優秀產品幕后,感受與它們一起成長和進化的體驗,帶你打造突破式產品思維。
本書不僅適合產品經理閱讀,也適合從事互聯網產品相關工作的人閱讀。
激活你的思維操作系統,用產品思維看世界
王詩沐,2009年畢業于浙江大學工業設計專業,畢業后就職于支付寶網絡技術有限公司。2010年加入網易杭州研究院,任網易攝影產品經理。2012年開始負責網易云音樂產品相關工作直至2019年3月,曾任網易云音樂副總裁、新美事業部總經理。
前言


小時候,我喜歡看書,同時也種下了寫書的愿望。讀高中和大學時,我寫過幾篇小說,雖然自己喜歡,但水平有限,也不好意思發表。沒想到長大之后,我成為一名互聯網產品經理,并且還能因此出版一本書,這真要感謝一路幫助我的人和上天給我的好運氣。略有遺憾的是,本書注定不能因情節構思精妙、文筆流暢優美而讓自己滿意。
我想寫一本對從事互聯網工作的人有益的書,不想只寫自己的經歷和經驗,因為這樣太過個人化,而帶給旁人的益處較少。我也不想寫成功學,讓人往功名上追求,盡管如今互聯網產品經理已經是一個報酬頗豐的職業。
我希望將互聯網產品經理的工作作為一項存在的事情去研究,從我自身的經歷和對很多優秀產品的觀察開始,總結出一些方法來論證,幫助從事產品工作的人。我覺得有益的書,讀后應該讓人有所思考、拓展思路,而非覺得有利可圖。
我也不想大家在讀本書的時候以為可以獲得什么重大的發現,這明顯是我力所不及的。互聯網產品經理工作需要實踐,僅靠書本上介紹的內容來做產品,恐怕就如同紙上談兵,空有大道理。
我不喜歡在書里提出新概念,然后為了說明這個概念而使用更多的概念。因此,本書中提到的往往都是一些早已存在的事實或早已被前人發現的方法和規律。我希望我們做產品能練好基本功,實事求是、踏踏實實地走好每一步,能總結出自己的方法論。互聯網領域每隔幾年就有新概念出現,城頭不斷變幻著大王旗,不變的是積淀深厚的實踐真功夫和持續終身的學習態度。
本書試圖貫穿從產品經理新人到產品負責人的整個過程,分享、討論一個人想成為優秀的產品經理所需要具備的素質、能力、方法與思維方式。我大致將產品經理的成長過程分為三個時期,同時又包含培養洞察能力與架構能力兩棵主要的技能樹。洞察能力與架構能力是我抽象總結了產品經理各方面專業能力后得出的兩個焦點,它們貫穿產品經理的整個成長過程,從基礎期開始逐年積累培養,在我們獲得各方面專業能力之后,我們的洞察能力與架構能力會自然而然地得到提升,可以解決更復雜的難題,思考更深層次的問題。當然,并不是每一個產品經理都需要學會所有的技能,人各有所長,我們取長補短即可。
至于時下流行的“用戶增長”“裂變”“注意力經濟”等新概念,我也會在本書中分享自己的思考與實踐。我們不要著急,萬變不離其宗,這些新概念背后是有脈絡可循的,重要的是練好基本功,以及培養我們的思維方式。
產品經理技能樹如圖0-1所示。


隨著我的互聯網產品工作越做越深,我越來越感覺到做產品其實是一個不斷修煉自我、突破自己的過程(我沒做過其他的工作,但感覺或許大部分工作都是這樣的)。
我接觸過很多產品經理,他們除了追求事業成功,還希望自己負責的產品能對社會有所貢獻和影響。一個好的產品也應該在獲得大量用戶和營收之外對社會的進步、人們的美好生活有所貢獻。可以說,產品經理的追求是培養、鍛煉自己的產品能力,做好負責的產品,為人類和社會創造更大的價值。這正好與中國傳統士大夫的追求類似,如《大學》所言:修身、齊家、治國、平天下。而在我非常喜愛的一本書《窮查理寶典:查理·芒格智慧箴言錄》中,作者更進一步地將這種追求演化為適合現代商業環境的版本:正心、修身、齊家、治業、助天下。我甚為認同,并以此激勵自己,希望能在實際的工作中踐行。
我始終相信,工作上的進步離不開對內心價值觀的堅守。我們是什么品性的人,其實在很大限度上決定了我們會做出什么風格的產品。關于這一點,前輩大牛張小龍和俞軍等都在分享中有所提及。我們除了學習很多大牛的專業知識和方法,還需要學習他們優秀的品格,這些其實是密不可分的。
在工作第一年,我與螞蟻金服的CTO魯肅有過一面之緣并交談了十多分鐘。那時我還是一位大學畢業不久的職場新人,交談過程中,魯肅虛懷若谷的品格給我留下了非常深刻的印象,直到如今,這種品格依然鞭策著我要做一個謙虛、好學的人。
本書提到了不少中國古代的名句和人物,因為我很喜歡我們中國的傳統文化,認為古人有非常多的大智慧蘊藏在歷史文化之中。今天互聯網世界發展得很快,我們普通人得到了更多的空間和機會,能繼承傳統文化中的精華,運用互聯網科技的力量,并給更多的人帶來美好的生活。這是我們相對古人來說幸運的地方,同時也給我們提出了更多的要求:當我們掌握了互聯網科技的力量時,務必牢記要對社會有所貢獻,即治業、助天下。我最崇拜的明代大儒王陽明一生追求的就是立功、立德、立言,我們做產品也應當有崇高的追求。與君共勉。


本書持續寫了一年半才完稿。因為時間長,寫作過程中我不斷地加入了自己新的思考與總結,它已超出了最初我只想寫寫產品方法論的范疇,所以我想有必要在前言中對本書做一個框架性的介紹,讓讀者了解全書概貌。
本書不僅適合產品經理閱讀(雖然全書章節是從產品經理的角度來組織的),而且也適合互聯網公司中從事與產品相關工作的人閱讀。當下及未來,互聯網越來越需要綜合能力深厚的人才,他們會在不同的行業中不斷創新。純粹的產品、運營、市場等人才的邊界會更模糊,而我更傾向于將他們定義為做業務的人才。不管出身是技術、產品、設計人員,還是運營、市場、銷售人員等,只要是做業務的人,都需要有做業務的方法和思維。而產品經理所發展、沉淀下來的做業務的方法論與思維方式則是做業務的人需要掌握的諸多能力中很重要的一種。
本書討論了產品經理所需具備的素質、價值觀、能力、方法論、思維方式、學習方式等。這些內容其實也是做業務的人需要了解和掌握的,尤以思維方式、學習方式為重。
在互聯網領域工作得越久,我越深感思維方式和學習方式是重中之重。它們就像人的底層操作系統和CPU,它們越發達,我們越能處理復雜的問題,并且速度也越快。從這一操作系統上,我們可以創造出各種各樣的方法論,并且可以持續地更新、迭代,以適應不同的環境,解決不同的問題。誠然,我不能書寫出幫助大家形成自己思維方式與學習方式的內容,但本書貫穿始終地重點討論了它們,并推薦了一些書籍擴展閱讀。我衷心地希望每個人都能形成自己的思維方式與學習方式。
而價值觀部分則區別于產品經理操作系統式的邏輯性,但它同樣很重要。如同前面所說的,它與上面所說的“操作系統”方面是相輔相成的。本書在第1 章與最后兩章的部分內容中詳細描述了我所崇尚的產品團隊的價值觀,也希望大家閱讀后能有所收獲。有時候,在我們遇到操作系統無法解決的問題時,不妨靜下心來,尋求自己內心深處的答案,這會很有幫助。
感謝網易公司、感謝丁磊先生、感謝網易云音樂,讓我有機遇寫下這本書。感謝網易公司所有與我共事、交流的同人,與你們思想碰撞產生的火花對我幫助甚多。也感謝所有相遇過的朋友們,成書之日,希望能將大家的善意傳播給更多的人,讓未來的互聯網、我們的生活更加美好。

目錄

第1章 產品經理的四個素質 / 001
第1節 創業 / 002
第2節 求知 / 003
第3節 聯想 / 005
第4節 善斷 / 007

第2章 如何全面深入地了解用戶 / 011
第1節 親力親為地研究用戶 / 012
第2節 用戶研究的舊瓶裝新酒 / 015
第3節 快速劃分用戶群 / 021
第4節 洞察心理和人性 / 029
第5節 群體用戶心理 / 036
第6節 從一個產品的用戶到一片產品的用戶 / 042

第3章 需求分析方法論 / 047
第1節 盡可能多地收集需求 / 048
第2節 需求背后的動機 / 052
第3 節 評估實現需求的影響 / 055
第4 節 角色、場景、流程 / 058
第5 節 符合產品目標 / 062
第6 節 四兩撥千斤 / 066
第7 節 為了口碑滿足需求 / 071

第4 章 產品經理的基本功 / 075
第1 節 數據分析 / 076
第2 節 交互設計和信息架構 / 080
第3 節 UI 設計和編程能力 / 083
第4 節 審美能力 / 086

第5 章 在激烈的競爭中尋找產品定位 / 091
第1 節 看清楚一個行業 / 092
第2 節 分析市場的競爭局面 / 100
第3 節 比競爭對手還了解競爭對手 / 104
第4 節 尋找切入點 / 108
第5 節 以切入點考慮產品架構 / 114
第6 節 為未來發展設計接口 / 117

第6 章 好的思維方式 / 121
第1 節 往重點思考 / 122
第2 節 往本質思考 / 124
第3 節 往上層思考 / 126
第4 節 往不同思考 / 128

第7 章 產品架構能力 / 131
第1 節 產品架構的要點 / 132
第2 節 信息架構、產品架構與業務架構 / 139

第8 章 懂運營和營銷 / 143
第1 節 系統思維與經營思維 / 144
第2 節 品牌的用戶心智與洞察 / 152

第9章 產品負責人的三個能力 / 159
第1節 商業嗅覺及推理能力 / 160
第2節 業務架構及創新能力 / 170
第3節 善于溝通及領導能力 / 177

第10章 產品之路時學時新 / 189
第1節 我們的鏡子 / 190
第2節 我們的瓶頸 / 193
第3節 我們的自省 / 197

本書勘誤

印次
  • 頁碼:012  •  行數:最后一行  •  印次: 2  •  修訂印次: 3

    “它們是從什么時候”應為“他們”

    zhhhhhh 提交于 2019/5/26 11:37:36
    付睿 確認于 2019/5/27 16:11:10
  • 頁碼:89  •  行數:5  •  印次: 2019  •  修訂印次: 1

    切忌不能功利地…應該改為 切記不能功利地

    Benzene 提交于 2019/5/17 23:52:49
    付睿 確認于 2019/5/20 15:39:36

讀者評論

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